Politique de confidentialité

Les� dispositions� suivantes� font� partie� intégrante� des� Conditions� Générales� de� ISMobile� (https://www.ois-solutions.ch/).

1. Généralités

Afin� de� pouvoir� fournir� les� services� appropriés,� ISMobile� recueille� des� données� personnelles.
ISMobile� accorde� une� grande� importance� � � la� protection� des� données� personnelles� et� s’engage� � � respecter� les� dispositions� légales� suisses� en� matière� de� protection� des� données.

2. Données collectées

ISMobile� peut� traiter� (collecter,� stocker,� utiliser)� les� données� personnelles� mises� � � sa� disposition� par� le� Client.� En� particulier� elle� peut� traiter� les� données� d’identification� personnelles� (notamment� nom,� date� de� naissance,� photo,� numéro� de� téléphone,� adresse� postale� et� email),� les� données� concernant� l’activité� professionnelle� et� les� données� didentification� du� téléphone� sur� lequel� lapplication� est� installée.
ISMobile� enregistre� toutes� les� données� lors� de� chaque� visite� � � la� Plateforme.� En� particulier� elle� enregistre� le� nom� de� domaine� internet� et/ou� l’adresse� IP,� la� date� et� l’heure� de� consultation,� et� les� services� consultés.
ISMobile� est� autorisée� � � collecter� les� données� que� lui� sont� transmises� de� la� part� des� institutions� financières� exploitées� par� ses� clients� dans� le� cadre� des� opérations� de� change� de� devises.
ISMobile� se� réserve� le� droit� de� collecter� toutes� les� informations� accessibles� au� public.

3. Traitement des données

Toutes� les� données� collectées� par� Ben� S.� Digital� Change� peuvent� être� utilisées� aux� fins� suivantes:
  • pour personnaliser et améliorer l’expérience en ligne ;
  • pour améliorer le service �  la clientèle ;
  • pour traiter les transactions ;
  • pour fournir des informations sur ses services ;
  • pour envoyer des communications périodiques par courriel ;
  • pour informer les clients sur les nouveautés du secteur ;
  • pour respecter ses obligations légales et réglementaires ;
  • pour exercer ses droits de défense dans le cadre de litiges et procédures judiciaires ou administratives.
Les� données� ne� sont� en� aucun� cas� vendues,� échangées,� transférées� ou� fournies� � � des� autres� sociétés.

4. Conservation des données

Les� données� sont� stockées� sur� les� serveurs� de� Infomaniak� (https://www.infomaniak.com)� en� Suisse.
ISMobile,� et� toute� autre� société� sous-traitée� par� elle,� stocke� les� données� dans� un� environnement� protégé,� aussi� longtemps� que� cela� sera� nécessaire� � � la� fourniture� de� son� service� et� au� respect� de� ses� obligations� légales.
ISMobile� et� tout� sous-traitant� prennent� toutes� les� mesures� appropriées� pour� protéger� les� données� et� empêcher� l’accès� � � des� tiers.

5. Sous-traitants

ISMobile� est� autorisée� � � sous-traiter� des� services� ou� des� domaines� d’activité� (p.ex.� la� sauvegarde� des� données)� en� tout� ou� en� partie� � � d’autres� sociétés� en� Suisse� ou� � � l’étranger.� Ces� dernières� sont� tenues� de� respecter� les� règles� applicables� en� matière� de� protection� des� données.

6. Droits du Client

Tout� client� a� droit� de� connaître� les� données� personnelles� que� ISMobile� a� collectées,� de� demander� la� rectification� des� données� incorrectes,� de� demander� la� suppression� des� données� plus� nécessaires,� et� de� s’opposer� au� traitement� de� ses� données.

7. Contact

Toute question concernant la protection des données peut être soumise par e-mail �  : it@ois-solutions.ch ou par courrier �  OIS Solutions,Chemin du Champ-Baron,10 Ch-1209 Genève.